2.5.4 Styringsindikatorer • Stavanger Kommunes Handlings- og økonomiplan 2015-2018

Handlekraftig organisasjon
Mål / strategi	Indikator	Retning
Økonomisk bærekraft	Netto driftsresultat Egenfinansiering investeringer Gjeldsgrad	3% > 50% < 60%
Digitalisering	Kanalvalg for innbyggernes kommunikasjon med kommunen Andel feilmeldinger gjennom VOF Andel som benytter Byggsøk Ansattes bruk av relevante digitale verktøy, indeks i medarbeiderundersøkelsen Indikatorer for nettbruk	Økt bruk Første måling i 2014 Økes over tid Må avklares
Stolte medarbeidere	Medarbeidernes opplevelse av kommunens gjennomføringsevne, indeks i medarbeiderundersøkelsen Internbrukernes tilfredshet	Første måling i 2014 Heve snittskår over tid, særlig de med lavest skår
Fornøyde innbyggere og brukere	Brukertilfredshet målt i brukerundersøkelser	Overvåke og forbedre
Effektiv saksbehandling med god informasjonstilgjengelighet	Saksbehandlingstider og fristbrudd Tilfredshet med styringsinformasjon	Overvåke og forbedre
Tilstrekkelig tilgang på nødvendig kompetanse Attraktiv arbeidsgiver	Ansattes engasjement, indeks i medarbeiderundersøkelsen	Første måling i 2014. Øke snittskår over tid.
	Turnover	Overvåkingsindikator
	Andel med godkjent utdanning – lærere og barnehagelærere Innleie av eksterne, overtid, vikarbruk	100% Overvåke og sammenlikne
Arbeidskraftutnyttelse Aktivt nærværsarbeid Tilby ansatte hele stillinger	Sykefravær Andel heltidsansatte (80 % stilling eller mer)	> 6%

Tabell 2.6 Styringsindikatorer handlekraftig organisasjon
Last ned tabelldata (Excel)

Denne siden ble sist oppdatert 7. October 2014, 14:48.

Rådmannens forslag 2.5.4 Styringsindikatorer